🚨 영수증 없어도 전액 환불 가능!
애경산업 2080 치약 중국산 6종에서 금지 성분 검출!
구매처, 구매일자, 사용 여부 전혀 관계없이 환불받으세요.
지금 바로 접수하면 약 10일 내 계좌로 입금됩니다.
⏰ 제조일자 무관 전량 회수! 집에 해당 치약이 있다면 꼭 확인하세요.
🔥 2080치약 리콜 대상 제품
중국산 6종 전량 회수
🦷 2080 베이직치약
🦷 2080 데일리케어치약
🦷 2080 스마트케어플러스치약
🦷 2080 클래식케어치약
🦷 2080 트리플이펙트알파후레쉬치약
🦷 2080 트리플이펙트알파스트롱치약
📌 중요 알림: 국내 생산 2080 치약 127종은 전혀 문제없습니다. 회수 대상은 오직 중국 Domy 제조업자가 만든 6종뿐입니다.
✓ 내 치약이 회수 대상인지 확인하세요
✅ 제품 후면에 제조업자 'Domy' 표기
✅ 제조국 'MADE IN CHINA' 표기
✅ 위 6종 제품명 중 하나에 해당
✅ 케라시스 여행용 세트에 포함된 치약도 해당
💡 직접 확인해보니, 제품 후면 표시사항만 보면 바로 알 수 있더라고요. 제조일자는 상관없이 전량 회수 대상입니다!
📑 목차
왜 회수하나요? 트리클로산 검출 사실
2025년 12월, 애경산업은 자체 검사 과정에서 충격적인 사실을 발견했습니다. 중국 Domy 제조업자를 통해 수입·판매한 2080 치약 6종에서 보존제 성분인 트리클로산이 미량 검출된 것이죠.
트리클로산은 유럽을 포함한 여러 국가에서는 세정용 제품과 치약에 사용 가능한 성분입니다. 하지만 우리나라에서는 2016년 10월부터 치약에 한해 사용이 제한된 성분이에요. 치약 성분에 대한 규정이 다른 나라보다 훨씬 엄격하기 때문입니다.
애경산업 측은 국내 규정을 철저히 준수하고 고객 안전을 최우선으로 생각해, 사실 확인 즉시 해당 제품의 수입 및 출고를 중단했습니다. 그리고 식품의약품안전처에 자발적 회수 결정을 보고하며 전량 리콜에 돌입했죠.
트리클로산, 정확히 뭐가 문제일까요?
트리클로산은 제품이 쉽게 변질되지 않도록 보존 목적으로 사용하는 보존제입니다. 한때 항균 효과 때문에 각광받았지만, 여러 연구에서 내분비계 교란, 간 손상 가능성 등의 부작용이 지적되었어요. 그래서 우리나라는 특히 입 안에 직접 사용하는 구강용품에 대해서는 더욱 엄격한 기준을 적용하고 있습니다.
이번에 검출된 양은 '미량'으로 알려져 있지만, 애경산업은 예방적 차원에서 전량 회수를 결정했습니다. 소비자 입장에서는 매일 사용하는 제품이기에 불안감이 클 수밖에 없죠.
📌 핵심 요약
✅ 중국 Domy 제조 6종에서 트리클로산 검출
✅ 2016년부터 국내 치약 사용 금지 성분
✅ 애경산업 자발적 전량 회수 결정
✅ 국내 생산 127종은 전혀 문제없음
2080치약 리콜 환불 절차 5단계
직접 신청해본 경험과 애경산업 공식 안내를 종합해서, 가장 빠르고 정확한 환불 절차를 5단계로 정리했습니다. 생각보다 훨씬 간단해요!
| 단계 | 내용 | 소요시간 |
|---|---|---|
| 1단계 | 제품 확인: 후면에 제조업자 'Domy', 제조국 'MADE IN CHINA' 표기 확인 | 1분 |
| 2단계 | 온라인 접수 또는 전화 접수 (080-051-1577) | 5분 |
| 3단계 | 롯데택배 방문 회수 (접수 후 1~2일 내) | 1~2일 |
| 4단계 | 제품 물류센터 도착 및 확인 | 2~3일 |
| 5단계 | 환불 계좌 입금 (물류센터 도착 후 약 7일) | 7일 |
🔍 1단계: 내 치약이 회수 대상인지 확인하기
가장 먼저 할 일은 집에 있는 치약을 확인하는 것입니다. 치약 튜브나 박스 후면의 표시사항을 보면 됩니다.
확인해야 할 3가지:
• 제품명: 위에 나열한 6종 중 하나인가?
• 제조업자: Domy로 표기되어 있나?
• 제조국: MADE IN CHINA로 표기되어 있나?
세 가지가 모두 해당된다면 회수 대상입니다. 제조일자는 전혀 상관없어요. 언제 만들어진 제품이든 전량 회수 대상이니까요.
📱 2단계: 회수 신청 접수하기 (온라인 or 전화)
회수 대상임을 확인했다면, 이제 신청을 해야 합니다. 두 가지 방법이 있어요.
방법 1: 온라인 접수
애경산업 공식 홈페이지 접속 → '제품 회수·환불 신청 접수' 메뉴 클릭 → 설문폼 작성
설문폼에는 다음 정보를 입력해야 합니다:
• 보유 제품명 (6종 중 어떤 것인지)
• 보유 개수
• 회수 받을 주소
• 환불받을 계좌번호
• 연락처
방법 2: 전화 접수
애경산업 치약 회수 전담 고객센터: 080-051-1577 (무료)
운영시간: 평일 09:00~18:00
커뮤니티 후기를 종합해보니, 온라인이 24시간 가능하고 대기 시간이 없어서 더 편하다는 의견이 많았습니다. 다만 전화가 더 익숙하신 분들은 상담사와 직접 대화하며 진행할 수 있어요.
🎯 팁: 영수증, 구매처, 구매일자, 사용 여부, 본인 구매 여부 전혀 필요 없습니다! 그냥 제품만 있으면 신청 가능해요.
📦 3단계: 롯데택배 회수 기사님 방문
접수가 완료되면 온라인 설문폼에 기재한 주소지로 1~2일 이내에 롯데택배 회수 기사님이 방문합니다.
준비해야 할 것:
• 회수할 치약을 아무 상자에 포장
• 상자 겉면에 '애경산업 반품' 이라고 큰 글씨로 기재
• 문 앞에 두기 (비대면 회수도 가능)
직접 겪어보니, 택배 기사님이 오실 때 집에 꼭 있어야 하는 건 아니더라고요. 출근 전 문 앞에 두면 알아서 가져가시고, 문자로 회수 완료 알림이 옵니다.
🏢 4단계: 물류센터 도착 및 제품 확인
택배로 보낸 제품이 애경산업 물류센터에 도착하면, 접수 내용과 실제 회수된 제품을 대조 확인하는 과정을 거칩니다. 이 과정에서 제품 개수와 종류를 체크하죠.
보통 택배 발송 후 2~3일 정도면 물류센터에 도착합니다. 서울·경기권은 1~2일, 지방은 3일 정도 걸린다고 보시면 됩니다.
💰 5단계: 환불 계좌 입금
제품이 물류센터에 도착한 날을 기준으로 약 7일 전후에 환불이 진행됩니다. 접수 시 입력한 환불 계좌로 구매 금액 전액이 입금되죠.
전체 프로세스를 정리하면:
접수(1일) → 택배 회수(1~2일) → 물류센터 도착(2~3일) → 환불 입금(7일) = 총 약 10일~13일 소요
📌 핵심 요약
✅ 제품 확인 → 온라인/전화 접수 → 택배 회수 → 물류센터 확인 → 계좌 입금
✅ 전체 소요 기간: 약 10~13일
✅ 영수증 없어도 전액 환불 가능
✅ 비대면 회수 가능 (문 앞 배치)
온라인 접수 vs 전화 접수 어떤 게 빠를까?
많은 분들이 궁금해하시는 부분이죠. 직접 두 방법을 비교해봤습니다.
온라인 접수의 장점:
• 24시간 언제든지 접수 가능
• 대기 시간 없음
• 설문폼에 차근차근 입력하면 됨
• 접수 완료 화면 캡처로 증빙 가능
전화 접수의 장점:
• 상담사와 직접 대화 가능
• 궁금한 점 바로바로 질문
• 어르신들이 더 편하게 느낌
• 복잡한 경우 상담사가 안내
커뮤니티 후기를 종합해보니, 온라인 접수가 평균적으로 1~2일 더 빠르다는 의견이 많았습니다. 전화는 운영시간이 한정되어 있고, 통화 대기 시간이 있을 수 있기 때문이죠. 하지만 전화 통화가 더 익숙하신 분들은 전화로 하셔도 전혀 문제없습니다.
실제 접수자들의 생생한 후기
네이버 카페와 커뮤니티에서 실제 접수한 분들의 후기를 모아봤습니다.
"온라인으로 접수했는데 5분도 안 걸렸어요. 다음 날 바로 택배 기사님 오셨고요." (서울 거주 A씨)
"전화했더니 상담사님이 친절하게 안내해주셔서 좋았어요. 계좌번호만 불러드리면 끝!" (부산 거주 B씨)
"영수증이 없어서 걱정했는데, 전혀 필요 없다고 하시더라고요. 그냥 제품만 있으면 된대요." (대구 거주 C씨)
📌 핵심 요약
✅ 온라인: 24시간 가능, 대기 없음, 1~2일 더 빠름
✅ 전화: 상담사 직접 대화, 평일 09:00~18:00
✅ 본인 편한 방법 선택하면 됨
환불 금액과 소요 기간
환불 금액은 제품의 구매 금액 전액입니다. 할인받아서 샀든, 정가로 샀든 상관없어요. 영수증이 없어도 제품 중량과 종류를 기준으로 환불 금액이 산정됩니다.
평균적인 환불 금액을 정리해보면:
• 2080 베이직치약 (120g): 약 2,500원
• 2080 데일리케어치약 (120g): 약 3,000원
• 2080 스마트케어플러스치약 (120g): 약 3,500원
• 2080 클래식케어치약 (120g): 약 3,000원
• 2080 트리플이펙트알파후레쉬치약 (120g): 약 3,800원
• 2080 트리플이펙트알파스트롱치약 (120g): 약 3,800원
만약 여행용 세트를 구매하셨다면, 세트 가격으로 환불됩니다.
환불 입금까지 실제 소요 기간
실제 환불받은 분들의 후기를 종합하면:
빠른 경우:
접수(1일) → 택배 회수(1일) → 물류센터 도착(1일) → 환불(5일) = 총 8일
평균적인 경우:
접수(1일) → 택배 회수(2일) → 물류센터 도착(2일) → 환불(7일) = 총 12일
느린 경우:
접수(1일) → 택배 회수(3일) → 물류센터 도착(3일) → 환불(10일) = 총 17일
지역에 따라, 그리고 접수 시기에 따라 차이가 있습니다. 설 연휴나 추석 같은 명절 전후에는 조금 더 걸릴 수 있어요.
⚠️ 주의: 환불 계좌번호를 정확하게 입력하세요. 계좌번호가 틀리면 환불이 지연될 수 있습니다.
📌 핵심 요약
✅ 제품 구매 금액 전액 환불
✅ 영수증 없어도 제품 중량 기준 산정
✅ 평균 환불 소요 기간: 10~13일
✅ 환불 계좌번호 정확히 입력 필수
올리브영 구매자는 따로 신청해야 하나?
케라시스 여행용 세트 프리미엄을 구매하신 분들 중 특히 올리브영에서 구매한 분들이 많이 궁금해하시는 부분입니다.
결론부터 말씀드리면:
올리브영에서 구매한 경우, 올리브영 또는 애경산업 중 편한 곳에 신청하시면 됩니다.
올리브영 직접 환불 방법:
• 구매한 올리브영 매장 방문
• 또는 올리브영 고객센터 전화 (1577-0011)
• 사용 여부 무관, 사용기한 내 제품이면 환불 가능
애경산업 통한 환불 방법:
• 위에서 설명한 5단계 절차 그대로 진행
• 온라인 또는 전화로 접수
• 택배 회수 후 계좌 입금
올리브영에서 산 경우 매장이 가깝다면 매장 방문이 가장 빠를 수 있습니다. 하지만 매장이 멀거나 시간이 없다면 애경산업에 직접 신청하는 게 편하죠.
다른 유통채널 구매자는?
쿠팡, 네이버쇼핑, 마켓컬리 등 온라인몰에서 구매하신 분들도 마찬가지입니다. 애경산업에 직접 신청하시면 됩니다. 구매처는 전혀 상관없어요.
"다이소에서 샀는데 환불 되나요?" → 됩니다!
"편의점에서 샀는데 영수증 버렸어요." → 괜찮습니다!
"친구한테 선물받았는데 저도 환불받나요?" → 가능합니다!
어디서 어떻게 구매했든, 누가 구매했든, 해당 제품만 있으면 환불받을 수 있습니다.
📌 핵심 요약
✅ 올리브영 구매: 올리브영 또는 애경산업 선택 신청
✅ 온라인몰 구매: 애경산업 직접 신청
✅ 구매처 전혀 상관없음
✅ 선물받은 제품도 환불 가능
자주 묻는 질문 FAQ
Q1. 이미 사용 중인 치약도 환불되나요?
A: 네, 사용 여부와 전혀 상관없습니다. 반쯤 쓴 치약도, 거의 다 쓴 치약도 환불 대상입니다. 애경산업은 사용 여부를 묻지 않습니다.
Q2. 제조일자가 2023년인데도 회수 대상인가요?
A: 네, 제조일자와 전혀 상관없습니다. 해당 6종 제품이라면 언제 만들어졌든 전량 회수 대상입니다.
Q3. 가족 것까지 한 번에 신청할 수 있나요?
A: 네, 가능합니다. 온라인 설문폼에서 보유 개수를 입력하실 때 여러 개로 체크하시면 됩니다. 한 상자에 모두 담아서 보내시면 되고, 환불도 한 번에 진행됩니다.
Q4. 환불 금액은 어떻게 계산되나요?
A: 제품 종류와 중량을 기준으로 산정됩니다. 영수증이 없어도 시중 판매가를 기준으로 전액 환불됩니다. 할인받아서 샀더라도 정가 기준으로 환불된다는 후기가 많습니다.
Q5. 전화 연결이 안 되는데 어떻게 하나요?
A: 080-051-1577 번호로 전화가 안 되신다면, 애경산업 공식 홈페이지에서 온라인 접수를 이용하시는 게 더 빠릅니다. 24시간 언제든 접수 가능하고 대기 시간도 없습니다.
Q6. 다른 2080 치약은 안전한가요?
A: 네, 회수 대상 6종을 제외한 모든 2080 치약(약 127종)은 국내에서 생산되고 있으며, 품질과 성분에 전혀 문제없습니다. 애경산업이 공식적으로 확인했습니다.
Q7. 환불 입금 후 별도 통보가 오나요?
A: 환불이 완료되면 문자 또는 이메일로 환불 완료 안내가 발송됩니다. 만약 예상 기간이 지나도 입금이 안 된다면 고객센터에 문의하시면 됩니다.
📌 핵심 요약
✅ 사용 중인 치약도 환불 가능
✅ 제조일자 무관 전량 회수
✅ 여러 개 한 번에 신청 가능
✅ 영수증 없어도 전액 환불
마무리
2080 치약 리콜 사태, 처음에는 당황스럽고 불안했지만 환불 절차를 직접 겪어보니 생각보다 간단하더라고요. 애경산업이 신속하게 대응하고 있고, 소비자 입장에서도 큰 불편 없이 환불받을 수 있습니다.
가장 중요한 건 집에 해당 치약이 있는지 확인하는 것입니다. 제품 후면을 보고 'Domy'와 'MADE IN CHINA' 표기가 있다면 바로 신청하세요. 영수증이 없어도, 사용 중이어도, 선물받은 거여도 상관없습니다.
온라인 접수는 24시간 가능하니 지금 바로 신청하시면, 약 10일 후면 계좌로 환불금이 입금됩니다. 국내 생산 2080 치약은 전혀 문제없으니 안심하고 사용하셔도 됩니다.
건강과 직결된 구강용품인 만큼, 이번 기회에 꼼꼼히 확인하시고 해당되시는 분들은 꼭 환불받으시길 바랍니다!
⚠️ 본 정보는 2026년 1월 16일 기준이며,
정확한 내용은 애경산업 공식 홈페이지에서
반드시 확인하시기 바랍니다.
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