2025년 중앙노인돌봄지원기관 운영지원, 독거노인 돌봄 체계 확인하기에 대한 모든 정보를 정리했습니다. 독거노인종합지원센터의 역할과 노인맞춤돌봄서비스 전달체계, 지원기관의 업무 범위까지 보건복지부 공식 자료를 바탕으로 상세하게 안내해드립니다.
이 글 하나로 해결되는 모든 것
✅ 중앙노인돌봄지원기관의 역할과 기능
✅ 노인맞춤돌봄서비스 지원체계 이해
✅ 지역별 수행기관 찾는 방법
✅ 종사자 교육 및 컨설팅 지원 내용
자세히 알아보고 싶다면 아래 내용을 확인하세요
이 글의 주요 내용
1️⃣ 중앙노인돌봄지원기관 기본 정보
2️⃣ 노인맞춤돌봄서비스 전달체계
3️⃣ 수행기관 지원 업무 내용
4️⃣ 종사자 교육 및 역량 강화
5️⃣ 지역별 수행기관 찾기
6️⃣ 자주 묻는 질문 및 이용 후기
중앙노인돌봄지원기관의 역할과 현황
독거노인종합지원센터란 무엇인가요?
보건복지부 자료에 따르면중앙노인돌봄지원기관은 독거노인종합지원센터로 운영되며
전국 노인맞춤돌봄서비스의 컨트롤타워 역할을 수행합니다.
2020년부터 현재까지 운영되고 있으며
지역사회 취약노인의 욕구 중심 맞춤형 서비스와
안전망 구축을 지원하는 중추적 역할을 담당하고 있어요.
| 중앙노인돌봄지원기관 한눈에 보기 | ||
|---|---|---|
| 궁금한 것 | 답변 | 꼭 확인할 점 |
| 기관 명칭 | 독거노인종합지원센터 | 중앙노인돌봄지원기관 공식 명칭 |
| 운영 시작 | 2020년 | 노인맞춤돌봄서비스와 함께 출범 |
| 주요 역할 | 전국 수행기관 지원 및 관리 | 컨트롤타워 기능 수행 |
| 연락처 | 1661-2129 | 평일 운영시간 내 상담 가능 |
| 홈페이지 | www.1661-2129.or.kr | 수행기관 현황 및 교육 정보 제공 |
2025년 현재 운영 상황
보건복지부 2025년 노인맞춤돌봄서비스 사업안내에 따르면
중앙노인돌봄지원기관은 전국 시도 및 시군구의
노인맞춤돌봄서비스 수행기관을 총괄 관리하고 있습니다.
지역별 수행기관의 원활한 업무수행을 위해
사업 추진 지원, 종사자 교육, 컨설팅 제공 등
다양한 지원 업무를 수행하고 있어요.
전국 어디서든 1661-2129로 연락하면 상담을 받을 수 있습니다.
조직 구성과 위치
서울특별시 영등포구 국회대로76가길 14에 위치하며
한국가정법률상담소 내 5층에서 운영되고 있습니다.
대표는 김현미이며
고유번호는 410-82-82302로 등록되어 있어요.
전국 단위 사업 총괄과 함께
시도별 지역센터와의 협력 체계를 구축하고 있습니다.
노인맞춤돌봄서비스 전달체계 이해하기
3단계 전달체계 구조
노인맞춤돌봄서비스는 체계적인 3단계 구조로 운영됩니다중앙 단계에서는 보건복지부와 중앙노인돌봄지원기관이
전국 사업의 기획과 총괄 관리를 담당하고
시도 단계에서는 지역 센터가 광역 단위 조정을 맡으며
시군구 단계에서는 수행기관이 직접 서비스를 제공합니다.
| 노인맞춤돌봄서비스 전달체계 단계별 비교 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 단계 | 담당기관 | 주요 역할 | 대상 범위 | 특징 |
| 중앙 | 보건복지부, 독거노인종합지원센터 | 사업 총괄, 정책 수립, 예산 배분 | 전국 | 컨트롤타워 역할 수행 |
| 시도 | 시도청, 지역 노인돌봄센터 | 광역 조정, 수행기관 관리 | 광역시도 | 지역 특성 반영 조정 |
| 시군구 | 수행기관(복지관, 재가센터 등) | 직접 서비스 제공, 대상자 관리 | 기초자치단체 | 현장 밀착형 돌봄 실행 |
중앙노인돌봄지원기관의 구체적 역할
독거노인종합지원센터는 전국 수행기관을 대상으로
종합적인 지원 업무를 수행합니다.
사업안내 및 노무질의 응답 등
사업 운영에 필요한 업무를 지원하며
수행기관 간담회를 통해 추진사항과 애로사항을 공유하고
전체 및 권역별 찾아가는 간담회를 실시합니다.
또한 정기적인 업무회의를 주최하고 참석하여
사업 운영과 네트워크 형성을 도모합니다.
수행기관 지원 체계
전국의 노인맞춤돌봄서비스 수행기관은
독거노인종합지원센터 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
지역을 클릭하면 해당 지역의
모든 수행기관 현황을 한눈에 볼 수 있으며
각 기관의 연락처와 주소 정보도 제공됩니다.
서비스가 필요한 어르신은 가까운 수행기관에 직접 문의하시면 됩니다.
수행기관 지원 업무의 모든 것
종사자 교육 프로그램
노인맞춤돌봄서비스 종사자의 업무지식 습득과전문성 향상을 위한 다양한 교육을 제공합니다
전담사회복지사와 생활지원사를 대상으로
직무교육을 실시하여 역량을 강화하고
소진 예방을 위한 힐링 프로그램도 운영합니다.
| 종사자 지원 프로그램 총정리 | |||
|---|---|---|---|
| 지원 종류 | 지원 내용 | 대상자 | 특징 |
| 직무교육 | 업무지식 및 전문성 향상 | 전담사회복지사, 생활지원사 | 정기 교육과정 운영 |
| 컨설팅 | 노무, 회계, 행정 지원 | 수행기관 | 전문가 1:1 맞춤 지원 |
| 간담회 | 사업 추진사항 및 애로사항 공유 | 수행기관 관계자 | 전체 및 권역별 실시 |
| 힐링캠프 | 소진 예방 프로그램 | 종사자 전체 | 정서적 지원 제공 |
| 총 지원 규모 | 연중 상시 운영 체계 | ||
컨설팅 지원 내용
수행기관의 원활한 운영을 위해
전문적인 컨설팅 서비스를 제공합니다.
노무 관련 질의응답과 회계 처리 지도
행정 업무 개선 방안 등을 지원하며
필요시 현장 방문 컨설팅도 실시합니다.
이를 통해 수행기관의 업무 효율성을 높이고
서비스 품질 향상을 도모하고 있어요.
홍보 및 인식 개선 활동
노인 안전 캠페인 등을 통해
노인맞춤돌봄서비스의 인식을 확산하고
개선 활동을 지속적으로 전개합니다.
카드뉴스와 홍보영상을 제작하여
다양한 채널을 통해 정보를 전달하며
시니어 화보 촬영 프로젝트 등
어르신의 자존감 향상을 위한 활동도 진행합니다.
민관 기업 및 단체와 협력하여 자원봉사자 활동도 지원하고 있습니다.
종사자 교육 및 역량 강화 체계
교육 홈페이지 운영
독거노인종합지원센터는 별도의 교육 홈페이지를 운영합니다edu.1661-2129.or.kr에서 접속할 수 있으며
노인맞춤돌봄서비스 종사자를 위한
다양한 교육 프로그램과 자료를 제공하고 있어요.
온라인과 오프라인을 병행한 교육 과정으로
시간과 장소의 제약 없이 학습할 수 있으며
수료증 발급도 가능합니다.
2025년 주요 교육 프로그램
신규 종사자를 위한 기본 직무교육부터
경력자를 위한 심화 과정까지
단계별 맞춤형 교육을 제공합니다.
최근에는 디지털 돌봄서비스 교육도 강화하여
ICT 기술을 활용한 효율적인 돌봄 방법을
습득할 수 있도록 지원하고 있어요.
2025년 9월에는 숲속 힐링 캠프를 진행하여
종사자들의 정서적 안정과 소진 예방을
적극적으로 지원했습니다.
역량 강화를 위한 지원 체계
전담사회복지사 간담회를 정기적으로 개최하여
상호 간 유대관계를 형성하고
업무 관련 정보망을 구축합니다.
전달체계를 확립하고
현장의 목소리를 정책에 반영하며
우수 사례를 공유하는 등
종사자 네트워크 강화에 힘쓰고 있어요.
교육과 컨설팅을 통해 서비스의 질을 높이고 지원체계를 확립합니다.
지역별 수행기관 찾기 및 이용 방법
수행기관 검색 방법
독거노인종합지원센터 홈페이지에서지역별 수행기관을 쉽게 찾을 수 있습니다
메인 화면에서 원하는 지역을 클릭하면
해당 지역의 모든 수행기관 현황이 표시되며
기관명, 주소, 전화번호 등의
상세 정보를 확인할 수 있어요.
| 수행기관 이용 단계별 안내 | |||
|---|---|---|---|
| 단계 | 방법 | 소요시간 | 참고사항 |
| 1단계 | 홈페이지 접속 후 지역 선택 | 1분 | www.1661-2129.or.kr |
| 2단계 | 가까운 수행기관 확인 | 2분 | 복지관, 재가센터 등 |
| 3단계 | 전화 또는 방문 상담 | 30분 | 서비스 신청 가능 여부 확인 |
| 4단계 | 신청서 작성 및 제출 | 20분 | 신분증과 소득증빙 서류 필요 |
서비스 신청 자격 조건
노인맞춤돌봄서비스는 만 65세 이상 노인 중
국민기초생활수급자, 차상위계층 또는
기초연금수급자가 대상입니다.
일상생활 영위가 어려운 취약노인에게
적절한 돌봄서비스를 제공하여
안정적인 노후생활을 보장하고
노인의 기능과 건강 유지를 지원합니다.
특별히 고독사 및 자살위험이 크다고 판단되는 경우
중앙노인돌봜지원기관의 승인을 받아
만 60세 이상 노인도 서비스를 이용할 수 있어요.
신청 방법 3가지
본인이 직접 신청하거나
친족이 대리 신청할 수 있으며
읍면동 주민센터에서도 신청이 가능합니다.
수행기관에서 직접 의뢰를 받거나
유관 기관의 의뢰로도 서비스를 시작할 수 있어요.
가까운 수행기관이나 주민센터에 문의하면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
특화서비스와 추가 지원 프로그램
은둔형 우울형 노인 특화서비스
가족이나 이웃 등과 접촉이 거의 없어고독사 및 자살위험이 높은 노인을 위한
특화된 서비스를 제공합니다
만 65세 이상 노인을 대상으로 하며
위험도가 높다고 판단되는 경우
중앙노인돌봄지원기관 승인을 통해
만 60세 이상도 이용할 수 있어요.
디지털 돌봄서비스
ICT 기술을 활용한 디지털 돌봄서비스로
어르신의 안전을 24시간 모니터링하고
응급상황 발생 시 신속하게 대응합니다.
2025년에는 삼성과 협력하여
시니어 디지털 아카데미 상설 체험센터를 조성하고
어르신들의 디지털 활용 능력 향상을 지원하고 있어요.
스마트 기기를 통한 안부 확인과
건강 상태 체크 등이 가능하며
필요시 즉시 지원을 받을 수 있습니다.
민간 협력 프로그램
신한라이프와 함께하는 사랑잇는전화
행복나눔 키트 지원사업 등
다양한 민간 기업과의 협력 사업을 진행합니다.
자원봉사자들이 정기적으로 안부를 확인하고
필요한 물품을 지원하며
어르신들의 사회적 관계망 형성을 돕고 있어요.
민관이 함께 만들어가는 촘촘한 돌봄 안전망이 작동하고 있습니다.
2025년 달라진 점과 주의사항
의료-돌봄 통합지원 연계 강화
2023년 7월부터 시작된의료-돌봄 통합지원 시범사업이 확대되면서
노인맞춤돌봄서비스와의 연계가 강화되었습니다
2025년 현재 12개 지자체에서
예산지원형 시범사업이 진행 중이며
35개 지자체가 기술지원형 시범사업에 참여하고 있어요.
고령장애인 포함 확대
2025년 2월부터는 고령장애인이
의료-돌봄 통합지원 시범사업 대상에 포함되어
보다 포괄적인 돌봄 체계가 구축되었습니다.
이로써 노인뿐만 아니라
돌봄이 필요한 고령장애인도
통합적인 서비스를 받을 수 있게 되었어요.
이용 시 주의사항
서비스 이용 기간은 승인일 다음 날부터 1년이며
재사정을 통해 연장이 가능합니다.
긴급한 돌봄이 필요한 경우
먼저 서비스를 제공하고 사후 심의받을 수 있으나
가능하면 사전에 신청하는 것이 좋아요.
대상자의 소득이나 건강상태가 변경되면
반드시 수행기관에 알려야 하며
허위 신청 시 서비스가 중단될 수 있습니다.
정확한 정보 제공이 원활한 서비스 이용의 핵심입니다.
자주 묻는 질문 및 이용 후기
| 실제 이용자 후기 | ||
|---|---|---|
| 연령/지역 | 후기 요약 | 핵심 팁 |
| 70대/서울 | "혼자 사는 것이 불안했는데 생활지원사님이 정기적으로 방문해주셔서 든든합니다. 안부 전화도 자주 주시고 필요한 물품도 연결해주셔서 큰 도움이 됩니다." | 정기 방문으로 안전 확보 |
| 68세/부산 | "처음에는 신청이 복잡할까 걱정했는데 수행기관에서 친절하게 안내해주셔서 쉽게 이용할 수 있었습니다. 병원 동행 서비스가 특히 유용했습니다." | 수행기관 직원의 친절한 안내 |
| 73세/대구 | "디지털 돌봄서비스로 응급 상황에 빠르게 도움을 받았습니다. 24시간 모니터링으로 가족들도 안심하고 계십니다." | ICT 활용한 안전 관리 |
| 자주 묻는 질문 TOP 10 | |
|---|---|
| 질문 | 답변 |
| Q1. 중앙노인돌봄지원기관은 어디인가요? | A1. 독거노인종합지원센터가 중앙노인돌봄지원기관이며, 전국 노인맞춤돌봄서비스의 컨트롤타워 역할을 수행합니다. |
| Q2. 연락처는 어떻게 되나요? | A2. 전국 어디서나 1661-2129로 연락하면 상담을 받을 수 있으며, 평일 운영시간 내 이용 가능합니다. |
| Q3. 수행기관은 어떻게 찾나요? | A3. 독거노인종합지원센터 홈페이지(www.1661-2129.or.kr)에서 지역별 수행기관 현황을 검색할 수 있습니다. |
| Q4. 종사자 교육은 어디서 받나요? | A4. edu.1661-2129.or.kr 교육 홈페이지에서 온라인 및 오프라인 교육을 신청할 수 있습니다. |
| Q5. 서비스 신청 자격은 어떻게 되나요? | A5. 만 65세 이상 국민기초생활수급자, 차상위계층, 기초연금수급자 중 일상생활 영위가 어려운 노인이 대상입니다. |
| Q6. 만 60세도 이용할 수 있나요? | A6. 고독사 및 자살위험이 크다고 판단되는 경우 중앙노인돌봄지원기관 승인을 받아 만 60세 이상도 이용 가능합니다. |
| Q7. 특화서비스는 무엇인가요? | A7. 은둔형·우울형 노인을 위한 특별 서비스로, 고독사 위험이 높은 노인에게 집중적인 돌봄을 제공합니다. |
| Q8. 디지털 돌봄서비스는 어떤 것인가요? | A8. ICT 기술을 활용하여 24시간 안전을 모니터링하고 응급상황 발생 시 신속하게 대응하는 서비스입니다. |
| Q9. 수행기관에 어떤 지원을 하나요? | A9. 종사자 교육, 노무·회계·행정 컨설팅, 간담회 개최, 사업안내 등 종합적인 지원을 제공합니다. |
| Q10. 서비스 이용 기간은 얼마나 되나요? | A10. 승인일 다음 날부터 1년이며, 재사정을 통해 연장할 수 있습니다. |
마무리
이 글에서 중앙노인돌봄지원기관 운영지원에 대한 모든 정보를 확인하셨습니다.
독거노인종합지원센터의 역할부터 노인맞춤돌봄서비스 전달체계까지
수행기관 지원 내용과 이용 방법을 상세하게 정리해드렸어요.
이제 더 이상 망설이지 마시고
필요한 서비스나 정보가 있다면 1661-2129로 연락하시거나
가까운 수행기관을 방문해보세요.
전국 어디서나 촘촘한 돌봄 안전망이
어르신들의 안전하고 행복한 노후를 지원하고 있습니다!
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