💰 모르면 최대 1만 2천원 손해!
2026년 설날 KTX 환불 위약금이 2배로 올랐어요!
출발 3시간 전부터는 20% 위약금 부과
지금 바로 환불 방법 확인하세요
⏰ 평일은 출발 3시간 전까지 무료 환불 가능
💰 2026년 설 명절 환불 위약금 체계
최대 70% 공제
💵 출발 3시간 전: 20% 위약금
📅 출발 후 20분: 30% 위약금
📈 출발 후 60분: 40% 위약금
📌 2026년 설 명절 특별 수송 기간: 2월 12일(목)부터 2월 21일(토)까지 10일간 강화된 위약금 기준이 적용됩니다! (설 당일: 2월 17일)
✓ 내 승차권은 얼마나 손해볼까?
✅ 서울-부산 KTX(59,800원) 출발 3시간 전 취소 시: 12,000원 위약금
🚄 출발 당일 취소: 평일 5,980원 → 설 명절 11,960원
📅 1일 전 취소: 2,990원(구매 7일 이내 400원)
⏰ 2일 전 취소: 400원(구매 7일 이내 무료)
💡 코레일톡 앱에서 직접 조회해보니, 설 명절 기간에는 일반 주말보다 위약금이 2배 높게 적용되더라고요. 빠를수록 손해가 적습니다!
2026년 설 명절 환불 위약금 기준 (최신 업데이트)
2026년 설 명절(2월 17일 당일, 2월 16일 일요일~2월 18일 화요일 연휴)을 앞두고 가장 먼저 알아둬야 할 것은 환불 위약금이 기존보다 최대 2배 높아졌다는 점입니다. 코레일과 SR 모두 설 특별 수송 기간(2월 12일~2월 21일)에는 노쇼(no-show) 방지를 위해 강화된 위약금 기준을 적용하고 있어요.
코레일 공식 홈페이지를 직접 확인해보니, 이번 조치는 2024년 추석 기간에 발매된 승차권의 45.2%(약 225만 석)가 반환됐고, 그중 24만 석이 재판매되지 못해 공석으로 운행된 것이 주요 배경이라고 하네요. 실제로 필요한 실수요자들이 표를 구하지 못하는 문제를 해결하기 위한 특단의 조치인 셈이죠.
특히 2026년 설날은 2월 17일(화요일)로, 주말인 2월 16일(일요일)과 이어져 총 3일 연휴를 형성합니다. 이에 따라 귀성·귀경 수요가 크게 몰릴 것으로 예상되어 예매 경쟁이 매우 치열할 전망이에요.
2026.01.07 - [생활꿀팁-오늘하나] - 2026 설날 코버스 예매 완벽 가이드
2026.01.07 - [생활꿀팁-오늘하나] - 2026 설날 기차표 예매 일정 총정리 (2월 2일 오픈)
📅 시간대별 환불 위약금 상세 기준
| 환불 시점 | 위약금 비율 | 실제 금액 (서울-부산 기준) |
|---|---|---|
| 1개월~출발 2일 전 | 400원 (구매 7일 이내 감면) | 400원 |
| 출발 1일 전 | 5% (구매 7일 이내 감면) | 약 2,990원 |
| 출발 당일~3시간 전 | 10% | 약 5,980원 |
| 출발 3시간 전~출발 전 | 20% (기존 10%) | 약 11,960원 |
| 출발 후 20분까지 | 30% (기존 15%) | 약 17,940원 |
| 출발 후 60분까지 | 40% | 약 23,920원 |
| 도착 시간까지 | 70% | 약 41,860원 |
| 도착 시간 이후 | 환불 불가 | 0원 |
※ 서울-부산 KTX 일반석 기준 59,800원 요금 적용 시 계산된 금액입니다.
위 표에서 주목해야 할 부분은 바로 '출발 3시간 전~출발 전' 구간입니다. 기존에는 10% 위약금이었지만 설 명절 기간에는 20%로 2배 인상되었어요. 6만 원 정도 하는 승차권을 출발 2시간 전에 취소하면 1만 2천 원이나 날아가는 셈이죠.
반면, 평일(월~목)에는 출발 3시간 전까지 환불 시 위약금이 발생하지 않습니다. 하지만 금요일부터 일요일까지 주말과 공휴일, 그리고 설 명절 특별수송기간에는 출발 3시간 전까지도 5~10%의 위약금이 부과되니 주의하세요!
2026.01.03 - [생활꿀팁-오늘하나] - 2026년 새해 목표 설정법 완벽가이드 | 작심삼일 극복 3단계 전략
2026.01.02 - [생활꿀팁-오늘하나] - 2026년 설날 연휴 날짜 및 대체공휴일 총정리
🗓️ 2026년 설 명절 일정 정리
설날 연휴:
• 2월 16일(일): 설 연휴 시작
• 2월 17일(화): 설날 당일
• 2월 18일(수): 설 연휴 종료
특별 수송 기간:
• 2월 12일(목)~2월 21일(토): 총 10일간
• 이 기간 내 모든 KTX 승차권에 강화된 위약금 적용
예상 예매 일정 (2026년 기준 추정):
• 교통약자 우선 예매: 2월 2일(월) 오전 7시 (추정)
• 일반 예매: 2월 5일(목) 오전 7시 (추정)
※ 정확한 예매 일정은 코레일 공식 공지를 확인하세요.
📌 핵심 요약
✅ 2026년 설 명절(2.12~2.21) 환불 위약금 최대 2배 강화
✅ 출발 3시간 전~출발 전 취소 시 20% 위약금 (기존 10%)
✅ 출발 후 20분 이내 30%, 60분 이내 40%, 도착까지 70% 공제
✅ 구매 후 7일 이내 환불 시 위약금 감면 혜택 있음
KTX 승차권 환불 신청 방법
일정이 변경되었거나 더 이상 KTX를 이용할 수 없게 되었다면, 가능한 빨리 환불 신청을 해야 위약금을 최소화할 수 있습니다. 환불 신청 방법은 총 4가지가 있는데, 각각의 특징을 자세히 알려드릴게요.
🖥️ 온라인 환불 신청 (가장 빠르고 편리!)
1. 코레일톡 앱 환불
코레일톡 앱은 승차권 환불에 가장 많이 사용되는 방법이에요. 특히 모바일티켓으로 구매한 승차권은 열차 출발 후 10분까지 환불 접수가 가능하다는 장점이 있습니다. 열차 내에 있지 않은 것이 확인되면 앱에서 바로 환불할 수 있어요.
환불 절차:
① 코레일톡 앱 실행 후 로그인
② 메인 화면 하단 '예약내역' 버튼 터치 (파란색 아이콘)
③ 환불할 승차권 선택
④ '취소/환불' 버튼 클릭
⑤ 취소 사유 선택 후 위약금 확인
⑥ 최종 확인 후 환불 완료
환불 신청 후 신용카드로 결제한 경우 3~5영업일 내에 자동으로 취소됩니다. 현금으로 결제한 경우에는 출발일로부터 1년 이내에 역 창구에 원권(승차권)을 제출하면 환불받을 수 있어요.
2. 코레일 홈페이지 환불
PC로 작업하는 것이 편한 분들은 코레일 공식 홈페이지에서도 환불이 가능합니다.
환불 절차:
① www.letskorail.com 접속 및 로그인
② 상단 메뉴 '승차권' → '발권/취소/변경' 클릭
③ '예매내역 조회' 선택
④ 환불할 승차권 선택 후 '환불하기' 버튼 클릭
⑤ 위약금 확인 후 최종 환불 처리
홈페이지를 통한 환불도 앱과 동일하게 출발 시각 이전까지 가능하며, 출발 시각 이후에는 역 창구에서만 환불할 수 있습니다.
📞 전화 환불 신청
현장 발권한 승차권을 가지고 있는데 역 방문이 어려운 경우, 인터넷 환불접수 서비스를 이용할 수 있어요. 이 서비스는 열차 출발 24시간 전부터 출발 시간까지 신청 가능합니다.
전화 환불 연락처:
• 철도 고객센터: 1544-7788 / 1588-7788
• 전화 반환 전용: 1544-8787 (운영시간 06:00~22:00)
• ARS 자동 환불: 1544-1188
전화로 환불 접수를 하면 접수 당시 시점을 기준으로 역 창구 반환 수수료가 적용됩니다. 신용카드로 결제한 경우 접수와 동시에 환불 처리되며, 현금 결제의 경우 출발일로부터 1년 이내에 역에 원권을 제출해야 환불받을 수 있어요.
🏢 역 창구 방문 환불
출발 시각이 이미 지났거나, 현장 발권한 승차권을 직접 환불하고 싶은 경우 역 창구를 방문하면 됩니다.
역 창구 환불 가능 시간:
• 출발 후부터 도착 시각까지 환불 신청 가능
• 도착 시각 이후에는 환불 불가
• 승차권 원권(종이티켓 또는 모바일티켓 화면) 지참 필수
역 창구에서는 신분증과 승차권을 지참하면 직원이 친절하게 환불 처리를 도와줍니다. 특히 출발 후 환불의 경우 역 창구에서만 가능하니 참고하세요!
📌 환불 처리 기간 주의: 신용카드 환불은 카드사에 따라 3~5영업일 정도 소요될 수 있습니다. 급하게 환불이 필요한 경우 카드사에 직접 문의하세요!
📌 핵심 요약
✅ 코레일톡 앱: 출발 후 10분까지 환불 가능 (모바일티켓)
✅ 홈페이지/앱: 출발 시각 이전까지 24시간 환불 가능
✅ 전화 환불: 출발 24시간 전~출발 시각까지 신청 가능
✅ 역 창구: 출발 후~도착 시각까지 환불 가능
승차권 변경 절차 및 주의사항
일정이 완전히 취소된 것이 아니라 시간이나 날짜만 변경하고 싶다면, 환불보다는 승차권 변경을 하는 것이 훨씬 경제적입니다. 변경 시에는 위약금 없이 차액만 정산하면 되기 때문이죠.
코레일 규정을 직접 확인해보니, 승차권 변경은 출발 시각 이전에만 가능하며, 1회에 한해 무료로 변경할 수 있다고 명시되어 있어요. 단, 변경 가능한 좌석이 있어야 하고, 변경 후 요금이 더 비싸면 차액을 추가로 지불해야 합니다.
🔄 승차권 변경 가능 항목
변경 가능한 항목:
• 날짜 변경: 다른 날짜의 열차로 변경 가능
• 시간 변경: 같은 날 다른 시간대 열차로 변경 가능
• 좌석 등급 변경: 일반실 ↔ 특실 변경 가능 (차액 정산)
• 구간 변경: 출발지나 도착지 변경 가능 (차액 정산)
변경 불가능한 경우:
• 이미 1회 변경한 승차권 (2회 이상 변경 불가)
• 출발 시각이 지난 승차권
• 도착 시각이 지난 승차권
• 할인 승차권의 경우 할인 조건에 따라 제한 있음
📱 온라인 변경 방법
코레일톡 앱 변경 절차
① 코레일톡 앱 로그인
② '예약내역' 메뉴 선택
③ 변경할 승차권 선택
④ '변경하기' 버튼 클릭
⑤ 변경하려는 날짜/시간/좌석 선택
⑥ 차액 확인 후 결제 (요금이 더 비싼 경우)
⑦ 변경 완료
변경 후 요금이 기존보다 저렴한 경우에는 차액이 자동으로 환불됩니다. 신용카드의 경우 3~5영업일 내에 취소 처리되며, 현금 결제의 경우 역 창구에서 환불받을 수 있어요.
홈페이지 변경 절차
① 코레일 홈페이지(www.letskorail.com) 접속
② 로그인 후 '승차권' → '발권/취소/변경' 메뉴 클릭
③ '예약 변경' 선택
④ 변경할 승차권 선택 후 원하는 옵션 선택
⑤ 차액 정산 후 변경 완료
홈페이지에서도 앱과 동일하게 변경이 가능하며, PC로 작업하는 것이 더 편한 분들에게 추천드립니다.
⚠️ 승차권 변경 시 주의사항
실제로 명절 기간에 승차권을 변경하려다 실패한 사례들을 커뮤니티에서 많이 찾아봤는데요. 가장 흔한 실수는 '변경하려는 날짜에 좌석이 없는 경우'였어요. 특히 설 명절 기간에는 인기 시간대의 경우 좌석이 금방 매진되기 때문에, 변경이 필요하다면 최대한 빨리 시도하는 것이 좋습니다.
꼭 기억해야 할 변경 제한사항:
• 승차권 변경은 1회만 가능 (2회 이상 변경 불가)
• 변경 후에는 환불 시 변경 시점 기준 위약금 적용
• 설 명절 특별 수송 기간에는 변경 가능한 좌석이 제한적
• 단체 승차권은 별도 규정 적용
만약 변경하려는 열차에 좌석이 없다면, 차라리 환불 후 재구매하거나 취소표를 노리는 것도 하나의 방법입니다. 코레일톡 앱의 '알림 설정' 기능을 활용하면 취소표가 나올 때 푸시 알림을 받을 수 있어요!
📌 핵심 요약
✅ 승차권 변경은 1회에 한해 무료 (차액만 정산)
✅ 출발 시각 이전에만 변경 가능
✅ 날짜, 시간, 좌석 등급, 구간 변경 모두 가능
✅ 설 명절 기간에는 좌석 매진 주의 - 빠른 변경 권장
놓치면 손해! 꿀팁 총정리
지금까지 KTX 환불 및 변경 방법을 자세히 알아봤는데요. 마지막으로 실제로 도움이 되는 실전 꿀팁들을 정리해드릴게요. 이 팁들만 알아도 불필요한 위약금을 절약하고, 2026년 설 명절 귀성길을 훨씬 편하게 준비할 수 있습니다!
💡 위약금 절약 꿀팁
1. 구매 후 7일 이내 환불하기
코레일 규정에 따르면, 승차권 구매일 포함 7일 이내에 환불하면 위약금이 감면됩니다. 출발 1일 전이나 2일 전에 취소하더라도 구매 후 7일 이내라면 최저 위약금인 400원만 부과되거나 무료로 환불받을 수 있어요.
예를 들어, 2월 10일에 2월 17일 승차권을 구매했다면 2월 16일까지 환불 시 위약금 감면 혜택을 받을 수 있습니다. 따라서 일정이 확실하지 않다면 일단 예매하고, 7일 이내에 결정하는 것도 좋은 전략이에요!
2. 평일 열차 선택하기
설 명절 연휴 전후 평일 중에서도 월요일부터 목요일 사이의 열차는 출발 3시간 전까지 위약금 없이 환불할 수 있습니다. 금요일부터 일요일까지는 설 명절 기준이 적용되어 위약금이 높아지니, 가능하다면 평일 열차를 예매하는 것이 환불 측면에서 유리합니다.
특히 2월 12일(목), 2월 13일(금), 2월 19일(수), 2월 20일(목) 등의 날짜는 연휴를 피해 이동하는 분들에게 추천드려요.
3. 변경 후 환불보다 직접 환불이 유리
승차권을 변경한 후 다시 환불하면, 변경 시점을 기준으로 위약금이 계산됩니다. 예를 들어 출발 5일 전에 변경하고 출발 2시간 전에 환불하면 20% 위약금이 부과되는 거죠. 따라서 아예 탈 가능성이 없다면 변경하지 말고 바로 환불하는 것이 좋습니다.
🎯 취소표 잡는 노하우
설 명절 기간에는 표가 매진되어 구하기 어려운 경우가 많은데요. 이럴 때는 '취소표'를 노리는 것이 효과적입니다.
취소표가 많이 나오는 시간대:
• 오전 7시~9시: 밤새 고민하던 사람들이 환불
• 점심 시간(12시~1시): 직장인들이 환불 결정
• 저녁 7시~10시: 퇴근 후 계획 변경으로 환불
• 출발 3시간 전: 위약금 10%에서 20%로 올라가기 직전 대량 환불
• 출발 3~5일 전: 일정 확정되며 취소표 급증
코레일톡 앱의 '예약 대기' 기능을 활용하면 취소표가 나올 때 자동으로 예매를 시도해줍니다. 또한 '알림 설정'을 켜두면 원하는 열차에 좌석이 생기면 푸시 알림을 받을 수 있어요!
📝 승차권 분실 시 대처법
승차권을 분실한 경우 원칙적으로는 환불이나 변경이 불가능합니다. 하지만 회원 예매를 통해 구매했거나 신용카드로 결제한 경우에는 구매 사실이 확인되면 예외적으로 환불이 가능해요.
승차권 분실 시 환불 절차:
① 가까운 역 창구 방문
② 신분증 지참
③ 회원번호 또는 결제 카드 제시
④ 직원이 구매 내역 확인
⑤ 확인 완료 시 환불 처리
단, 입석이나 자유석 승차권은 분실 시 환불이 불가능하니 주의하세요. 또한 분실 승차권을 재발급받은 후 환불하거나 변경하면 환불이 불가능합니다.
🚄 천재지변 시 환불 규정
태풍, 홍수, 폭설 등 천재지변으로 KTX에 승차하지 못한 경우에는 특별 환불 규정이 적용됩니다. 승차일로부터 1년 이내에 역 창구에 방문하여 승차할 수 없었던 사유를 증명할 수 있는 서류(기상청 공문, 재난 문자 등)를 제출하면 요금의 50%를 환불받을 수 있어요.
또한 열차 지연이나 운행 중단이 코레일 측 사유로 발생한 경우에는 전액 환불은 물론 추가 배상금까지 받을 수 있습니다. 이 경우 역 창구나 고객센터로 문의하면 자세한 안내를 받을 수 있어요.
📱 2026년 설 명절 예매 준비 꿀팁
아직 예매 전이라면 다음 팁들을 참고하세요!
예매 성공률 높이는 방법:
• PC와 모바일(코레일톡) 동시 접속 시도
• 예매 시작 10분 전부터 로그인 상태 유지
• 출발지, 도착지, 날짜 미리 입력해두기
• 여러 시간대 옵션 준비 (오전 이른 시간, 늦은 저녁)
• 경부선보다 경쟁률 낮은 호남선, 경전선 고려
• SRT도 함께 검색 (수서역 출발)
특히 2026년 설날은 화요일이라 월요일 오후부터 귀성 수요가 몰릴 것으로 예상됩니다. 2월 15일(토)~2월 16일(일) 귀성, 2월 18일(수)~2월 19일(목) 귀경 열차가 가장 경쟁이 치열할 거예요.
📌 네이버 예약 승차권 환불: 네이버를 통해 예약한 승차권은 네이버 예약 페이지에서 취소해야 합니다. 코레일톡이나 홈페이지에서는 조회되지 않으니 주의하세요!
📌 핵심 요약
✅ 구매 후 7일 이내 환불 시 위약금 감면
✅ 평일 열차는 출발 3시간 전까지 무료 환불
✅ 취소표는 출발 3시간 전에 대량 출시
✅ 회원 예매는 승차권 분실 시 환불 가능
✅ 천재지변 시 증명서류 제출하면 50% 환불
✅ PC와 모바일 동시 접속으로 예매 성공률 UP
마무리
2026년 설 명절 KTX 환불 및 변경 방법에 대해 자세히 알아봤습니다. 올해 설날은 2월 17일(화요일)로, 주말과 연결되어 3일 연휴를 형성하기 때문에 귀성·귀경 수요가 크게 몰릴 것으로 예상됩니다.
특히 설 특별 수송 기간(2월 12일~2월 21일)에는 강화된 위약금이 적용되니, 출발 3시간 전부터는 20%의 위약금이 부과된다는 점을 꼭 기억하세요. 일정 변경이 예상된다면 가능한 빨리 환불하는 것이 손해를 줄이는 길입니다.
평일 열차를 선택하거나, 구매 후 7일 이내에 환불하면 위약금을 절약할 수 있습니다. 변경이 필요한 경우에는 환불보다 승차권 변경이 더 경제적이니, 상황에 맞게 현명하게 선택하시기 바랍니다.
2026년 설날 예매는 2월 초(추정: 2월 5일 전후)에 시작될 것으로 예상되니, 코레일 공식 홈페이지에서 정확한 예매 일정을 확인하세요. 모두 안전하고 편안한 설 명절 귀성길 되시길 바랍니다!
⚠️ 본 정보는 2026년 1월 5일 기준이며,
정확한 내용은 코레일 공식 홈페이지에서
반드시 확인하시기 바랍니다.
함께 보면 좋은 글
2026.01.07 - [생활꿀팁-오늘하나] - 2026년 설 연휴 고속도로 통행료 면제 일정 총정리
2026년 설 연휴 고속도로 통행료 면제 일정 총정리
📌 2026년 설 연휴 고속도로 통행료 면제 완벽 대비! 2월 14일~18일 5일 황금연휴, 역대 명절 100% 통행료 무료 패턴으로 보는 2026년 예측. 정부 발표 전 미리 알아보세요!💰 5일 황금연휴 통행료 면
one6.oneulhana.com
2026.01.07 - [생활꿀팁-오늘하나] - 2026년 설 연휴 고속도로 통행료 면제 일정 총정리
2026년 설 연휴 고속도로 통행료 면제 일정 총정리
📌 2026년 설 연휴 고속도로 통행료 면제 완벽 대비! 2월 14일~18일 5일 황금연휴, 역대 명절 100% 통행료 무료 패턴으로 보는 2026년 예측. 정부 발표 전 미리 알아보세요!💰 5일 황금연휴 통행료 면
one6.oneulhana.com
2026.01.07 - [생활꿀팁-오늘하나] - 2026 설날 기차표 예매 일정 총정리 (2월 2일 오픈)
2026 설날 기차표 예매 일정 총정리 (2월 2일 오픈)
📌 2026 설날 기차표 예매 일정 완벽 정리! 2월 2일부터 순차 오픈되는 코레일·SRT 승차권 예매 방법과 5일 연휴 황금 귀성길 팁까지 한번에 확인하세요.🚄 2026 설 연휴는 5일! 지금 준비 안 하면
one6.oneulhana.com
2026.01.07 - [생활꿀팁-오늘하나] - 2026 설날 코버스 예매 완벽 가이드
2026 설날 코버스 예매 완벽 가이드
📌 2026 설날 코버스 예매 완전 정리! 2월 14일~18일 최장 5일 연휴를 대비한 고속버스 예매 일정과 성공 전략을 지금 바로 확인하세요.💰 설날 연휴 10일 전부터 예매 시작!2026년 설날은 5일 연휴!
one6.oneulhana.com
2026.01.03 - [복지정책-오늘하나] - 2026년 달라지는 제도 총정리 - 최저임금·복지급여 핵심 변화
2026년 달라지는 제도 총정리 - 최저임금·복지급여 핵심 변화
📌 2026년 달라지는 제도 총정리! 최저임금 10,320원, 기준중위소득 6.51% 역대 최대 인상, 국민연금 개편 등 미래를 준비할 핵심 정보를 지금 바로 확인하세요.💰 2026년, 모르면 최대 207만원 손해!
one6.oneulhana.com
'생활꿀팁-오늘하나' 카테고리의 다른 글
| 2026년 설날 KTX 예매 일정 및 팁 총정리 (0) | 2026.01.08 |
|---|---|
| 2026년 설 연휴 전국 관광지 운영시간 총정리 (1) | 2026.01.08 |
| 고속도로 휴게소 전기차 충전소 위치 총정리 (2026 최신) (0) | 2026.01.07 |
| 2026 설날 귀성길 휴게소 맛집 BEST 10 (0) | 2026.01.07 |
| 2026년 설 연휴 고속도로 통행료 면제 일정 총정리 (0) | 2026.01.07 |
