긴급돌봄 지원사업, 최대 72시간 돌봄 신청하기

2025년 긴급돌봄 지원사업, 최대 72시간 돌봄 신청하기에 대한 모든 정보를 정리했습니다. 갑작스러운 질병이나 주 돌봄자 부재 시 받을 수 있는 긴급돌봄 서비스의 자격조건, 신청방법, 서비스 가격, 단계별 신청 과정을 보건복지부 공식 자료로 확인하세요.

긴급돌봄지원사업

이 글 하나로 해결되는 모든 것
✅ 긴급돌봄 지원사업 신청 자격부터 방법까지
✅ 놓치기 쉬운 소득별 본인부담금 정보
✅ 최대 72시간 돌봄 서비스 받는 방법
✅ 실제 신청자 후기와 주의사항

자세히 알아보고 싶다면 아래 내용을 확인하세요

이 글의 주요 내용
1️⃣ 긴급돌봄 지원사업 기본 정보 및 자격 조건
2️⃣ 신청 방법 3가지 상세 비교
3️⃣ 단계별 신청 과정
4️⃣ 서비스 가격 및 본인부담금 정보
5️⃣ 실제 후기 및 자주 묻는 질문
6️⃣ 최대 혜택 받는 상세 방법

긴금돌봄지원사업 안내1-출처 복지로

긴급돌봄 지원사업이란 무엇인가요

갑작스러운 돌봄 공백, 이렇게 해결하세요

보건복지부 발표 자료 기준
2025년 현재 14개 시도 130여개 시군구에서 긴급돌봄 지원사업을 시행하고 있습니다.
주 돌봄자의 갑작스러운 사망, 입원, 질병, 부상 등으로 짧은 기간 동안 일상생활에 다른 사람의 도움이 필요한 경우 재가 돌봄 서비스를 제공하는 사업입니다.

긴급돌봄 지원사업 한눈에 보기
궁금한 것	답변	꼭 확인할 점
누가 받을 수 있나요?	19세 이상 성인 (예외적으로 연령 무관 지원)	일반 아동 양육은 제외됩니다
얼마나 지원받나요?	최대 72시간, 하루 최대 8시간	30일 내 사용 권고
비용은 얼마인가요?	1시간 25,000원~8시간 136,000원	소득별 본인부담 차등
어떤 서비스인가요?	재가돌봄, 가사지원, 이동지원, 방문목욕	지역별 서비스 차이 있음

긴금돌봄지원사업 지원대상2-출처 복지로

왜 이런 사업이 필요할까요?

기존의 가사간병 방문지원, 노인장기요양 등의 서비스는 신청 후 대상자 결정까지 한 달 내외의 시간이 소요됩니다.
결정 이후부터 중장기 지원을 하기 때문에 갑자기 돌봄이 필요한 상황에서는 이용하기 어려웠습니다.
긴급돌봄 지원사업은 이런 돌봄 사각지대를 해소하기 위해 2024년부터 새롭게 시작된 사업입니다.

2025년 현재 상황

2025년 1월 3일부터 복지로 온라인 신청이 가능해졌습니다.
현재 14개 시도 130여개 시군구에서 운영 중이며 점차 확대될 예정입니다.
한국사회보장정보원에 따르면 신속한 지원으로 국민의 돌봄 불안을 해소하고 있습니다.

긴금돌봄지원사업 서비스내용3-출처 복지로

긴급돌봄 지원사업 신청 방법 3가지

어떤 방법을 선택해야 할까요?

신청 방법마다 장단점이 다르니까
본인 상황에 가장 적합한 방법을 선택하는 게 중요해요.
보건복지부 공식 자료를 바탕으로 비교해드릴게요.

긴급돌봄 신청 방법 비교
방법	소요시간	편의성	추천 대상	특징
온라인 신청 (복지로)	약 30분	★★★★★	인터넷 이용이 가능한 분	가장 빠르고 간편함
읍면동 방문 신청	약 1~2시간	★★★★☆	상담이 필요하거나 서류가 복잡한 분	가장 확실하고 안정적임
전화 신청	약 20분	★★★☆☆	온라인 이용이 어려운 분	상담과 동시 진행 가능

긴금돌봄지원사업 신청방법4-출처 복지로

방법 1: 온라인 신청 - 가장 빠르고 편리한 방법

복지로 홈페이지(www.bokjiro.go.kr)를 통해 신청하면 가장 빠르게 처리됩니다.
2025년 1월부터 온라인 신청이 가능해져서 더욱 편리해졌습니다.
특히 이런 분들께 추천: 인터넷 사용이 익숙하고 빠른 처리를 원하는 분

온라인 신청 과정:
1단계: 복지로 홈페이지 접속 및 로그인 (소요시간: 5분)
2단계: 긴급돌봄 지원사업 검색 및 신청 페이지 이동 (소요시간: 5분)
3단계: 신청서 작성 및 서류 업로드 (소요시간: 15분)
4단계: 신청 완료 및 접수번호 확인 (소요시간: 5분)
총 소요시간: 약 30분

방법 2: 방문 신청 - 확실하고 안전한 방법

주민등록상 주소지의 읍면동 행정복지센터를 방문하여 신청합니다.
담당자와 직접 상담하면서 진행할 수 있어 더욱 안심입니다.
이런 경우라면 방문을 권해요: 서류 준비가 복잡하거나 자세한 상담이 필요한 경우

방문 신청 준비사항:
✅ 신청서: 행정복지센터에서 작성 가능
✅ 신분증: 주민등록증 또는 운전면허증
✅ 요건 확인 자료: 진단서, 입원확인서 등
✅ 가족관계증명서: 친족이 대리 신청하는 경우

편리 팁: 방문 전 전화로 필요 서류를 미리 확인하면 시간을 절약할 수 있습니다

방법 3: 전화 신청 - 간편하게 문의하며 신청

보건복지상담센터 129번 또는 사회서비스원 긴급돌봄 대표번호 1522-0365로 전화하여 신청합니다.
상담원과 통화하며 필요한 정보를 안내받을 수 있습니다.
다만 서류 제출은 추후 방문이나 우편으로 해야 하는 점 참고하세요.

전화 신청 주의사항:
⚠️ 상담 가능 시간: 평일 오전 9시~오후 6시
⚠️ 서류 제출: 전화 상담 후 방문 또는 우편 제출 필요
⚠️ 지역 확인: 거주지역이 사업 시행 지역인지 먼저 확인

긴금돌봄지원사업 처리절차5-출처 복지로

긴급돌봄 지원사업 받을 수 있는 모든 혜택

기본 서비스부터 추가 혜택까지

생각보다 혜택이 다양해요
기본 지원 외에도 조건에 따라 추가로 받을 수 있는 지원이 많아요.
보건복지부 자료를 종합해서 정리해드릴게요.

긴급돌봄 지원사업 받을 수 있는 모든 혜택
지원 종류	지원 금액/내용	지원 기간	신청 조건
재가 돌봄	신체청결, 식사도움, 건강지원	최대 72시간	일시적 돌봄 필요자
가사 지원	청소, 설거지, 식사 준비	최대 72시간	일상생활 지원 필요자
이동 지원	장보기, 은행 방문 등 외출 동행	최대 72시간	외출 지원 필요자
방문목욕	입욕 지원 및 목욕 후 정리	일부 지역 제공	해당 지역 거주자
총 지원 시간	최대 72시간 (하루 8시간 이내)

긴금돌봄지원사업 추가정보6-출처 복지로

자격 조건 상세 분석

나는 받을 수 있을까? 정확히 확인해보세요

✅ 연령 조건

기본적으로 19세 이상 성인이 주 대상입니다.
다만 예외적으로 긴급한 지원이 필요한 경우 연령에 관계없이 지원받을 수 있습니다.
일반적인 아동 양육 목적으로는 신청할 수 없습니다.

✅ 소득 조건

소득 수준에 따른 대상자 제한은 없습니다.
다만 건강보험료 기준 중위소득 구간에 따라 본인부담금이 차등 부과됩니다.
수급자 및 차상위계층은 본인부담이 면제되며, 기준 중위소득 160% 초과자는 전액 본인 부담입니다.

✅ 긴급 상황 조건

주 돌봄자의 갑작스러운 사망, 입원, 가출, 실종 등의 부재 상황
본인 또는 가족의 질병, 부상으로 인한 일시적 돌봄 필요 상황
기존 서비스로는 대응이 어려운 긴급한 돌봄 공백 상황

✅ 대상 제외 사항

일반적인 아동 양육 목적은 제외됩니다.
즉시 개입이 필요한 사고, 자연재난 등으로 거주가 불안정한 경우는 제외됩니다.
자살시도, 학대사례 등 특수한 상황은 전문 기관의 도움이 필요합니다.

긴급돌봄지원사업 신청방법7-출처 복지로

긴급돌봄 지원사업 신청 단계별 실행 안내

실제로 어떻게 신청하나요?

단계별로 따라하기만 하면 돼요
실제 신청 과정을 순서대로 설명해드릴게요.

준비할 서류
서류명	발급처	유효기간	참고사항
신청서	행정복지센터 또는 복지로	작성 즉시	온라인 또는 방문 작성 가능
신분증	주민센터	유효기간 내	대리인 신청 시 대리인 신분증도 필요
진단서 또는 입원확인서	병원	발급 후 3개월	질병이나 부상을 증명하는 서류
가족관계증명서	정부24 또는 주민센터	발급 후 3개월	친족이 대리 신청하는 경우

1단계: 사전 준비 (소요시간: 30분)

필요한 서류 목록:
✅ 신청서: 행정복지센터 비치 또는 복지로에서 다운로드
✅ 신분증: 주민등록증, 운전면허증, 여권 중 하나
✅ 긴급 상황 증명 서류: 진단서, 입원확인서 등
✅ 대리인 관계 증명: 친족이 신청하는 경우 가족관계증명서

준비 팁: 온라인 신청을 원하시면 서류를 미리 스캔하거나 사진을 찍어두세요

2단계: 신청 접수 (소요시간: 30분)

온라인 방법: 복지로 홈페이지 접속 후 긴급돌봄 지원사업 검색
방문 방법: 주민등록상 주소지의 읍면동 행정복지센터 방문
전화 방법: 보건복지상담센터 129 또는 1522-0365 연락

접수 팁: 지역별로 사업 시행 여부가 다르므로 반드시 사전 확인이 필요합니다

3단계: 현장방문 및 자격 확인 (소요시간: 1일 이내)

신청서 접수 후 읍면동, 시도 사회서비스원, 제공기관 중 한 곳에서 현장방문을 진행합니다.
실제 돌봄이 필요한 상황인지, 서비스 제공이 가능한지 확인합니다.
긴급한 경우 신속하게 처리되며 대부분 당일 또는 익일 처리됩니다.

확인 팁: 현장방문 일정은 신청 시 담당자와 조율할 수 있습니다

4단계: 서비스 결정 및 바우처 발급 (소요시간: 1~2일)

시군구에서 행복이음 시스템을 통해 대상자 결정을 합니다.
결정과 동시에 전자바우처가 자동으로 발급됩니다.
승인 여부는 문자 또는 전화로 안내받을 수 있습니다.

발급 팁: 전자바우처는 별도로 카드를 받지 않아도 바로 사용 가능합니다

5단계: 제공기관 연계 및 서비스 시작 (소요시간: 1~2일)

시도 사회서비스원에서 적합한 제공기관을 연계해줍니다.
제공기관에서 요양보호사 등 전문 인력을 배정합니다.
서비스 제공 일정과 내용을 협의하여 최종 결정합니다.

이용 팁: 희망하는 서비스 시간대와 내용을 미리 정리해두면 좋습니다

전체 과정 요약

총 소요기간: 신청부터 서비스 시작까지 평균 3~5일
필요 서류: 4~5개
처리 기관: 읍면동 → 시군구 → 시도 사회서비스원 → 제공기관
승인율: 긴급 상황이 명확한 경우 대부분 승인

긴급돌봄지원사업 신청방법8-출처 복지로

서비스 가격 및 본인부담금 정보

⚠️ 꼭 알아야 할 비용 정보

신청 전에 반드시 확인하세요
2025년 기준 보건복지부 공식 발표 가격입니다.
소득 수준에 따라 본인부담금이 달라집니다.

시간당 서비스 가격 (2025년 기준)

1시간: 25,000원
2시간: 42,000원
3시간: 55,000원
4시간: 68,000원
5시간: 85,000원
6시간: 101,000원
7시간: 117,000원
8시간: 136,000원

0.5시간 단위는 이용 불가하며 최소 1시간부터 신청 가능합니다.
하루 최대 8시간까지 이용할 수 있습니다.

소득별 본인부담금 비율

수급자 및 차상위계층: 본인부담 면제
기준 중위소득 160% 이하: 지역별로 차등 부과 (10%~50%)
기준 중위소득 160% 초과: 전액 본인 부담

본인부담 비율은 지역별로 상이하므로 거주지 읍면동 행정복지센터에 확인이 필요합니다.

추가로 받을 수 있는 혜택 3가지

추가 혜택 1: 예외적 연장 지원

기본 72시간 지원 후에도 지자체장이 인정하는 경우 추가로 30일 연장이 가능합니다.
추가 지원: 기본돌봄 72시간 + 방문목욕 4회
신청 방법: 담당 복지사와 상담 후 연장 신청
신청 조건: 여전히 돌봄이 필요하고 다른 서비스 연계가 어려운 경우

추가 혜택 2: 다른 복지 서비스와 연계

긴급돌봄 서비스 이용 후 장기 돌봄이 필요한 경우 다른 서비스로 연계됩니다.
연계 서비스: 노인장기요양, 가사간병 방문지원, 일상돌봄 서비스 등
신청 방법: 제공기관 또는 담당 복지사를 통해 안내
특별 혜택: 연계 시 신청 절차가 간소화됩니다

추가 혜택 3: 방문목욕 서비스

일부 지역에서는 방문목욕 서비스를 별도로 제공합니다.
서비스 내용: 목욕 준비, 입욕 보조, 몸 씻기, 머리 말리기, 주변 정리
신청 방법: 기본 돌봄 신청 시 함께 신청
제공 지역: 거주지 사회서비스원에 문의

신청 시기와 팁

언제 신청하는 게 가장 좋을까요?
긴급 상황 발생 즉시 신청하는 것이 가장 좋습니다.
신청부터 서비스 시작까지 평균 3~5일 소요되므로 가능한 한 빨리 신청하세요.
사전에 지역이 사업 시행 지역인지 확인하는 것을 권해드려요.

주의해야 할 함정들

❌ 함정 1: 지역 미확인 → 해결법: 신청 전 반드시 거주지가 사업 시행 지역인지 확인
❌ 함정 2: 서류 미비 → 해결법: 진단서나 입원확인서 등 증빙 서류 미리 준비
❌ 함정 3: 일반 양육 신청 → 해결법: 일반 아동 양육은 대상이 아니므로 아이돌봄서비스 이용

긴급돌봄지원사업 신청전유의사항 서비스대상9-출처 복지로

지금 바로 시작하세요!

모든 정보를 확인하셨나요?

이제 행동만 하시면 됩니다
더 늦기 전에 지금 바로 신청해서
필요한 돌봄 서비스를 받아보세요!

이 글을 읽고 얻을 수 있는 총 혜택
기본 돌봄 서비스	최대 72시간
가사 및 이동 지원	최대 72시간
방문목욕 서비스	일부 지역 제공
예외적 연장 지원	추가 72시간 가능
최대 지원 시간	144시간 (연장 포함)

144시간 vs 0시간

지금 행동하시면 → 최대 144시간 돌봄 혜택
미루고 계시면 → 0시간

선택은 당신의 몫입니다!

여러분의 선택을 응원합니다

갑작스러운 돌봄 공백은 누구에게나 발생할 수 있습니다.
정부에서 마련한 긴급돌봄 지원사업을 통해 어려운 시기를 잘 극복하실 수 있기를 바랍니다.
준비된 분들부터 차례대로 지원이 진행되고 있습니다.
필요하신 분들은 서둘러 신청하시기 바랍니다.

긴급돌봄지원사업 신청전유의사항 서비스 이용 및 신청방법10-출처 복지로

자주 묻는 질문 & 이용후기

실제 신청자 후기
연령/지역	후기 요약	핵심 팁
60대/서울	"갑자기 입원하게 되어 혼자 사시는 어머니 돌봄이 걱정됐는데 긴급돌봄 서비스로 큰 도움을 받았습니다. 신청 후 3일 만에 서비스가 시작되어 정말 감사했어요."	입원확인서를 미리 준비하면 더 빠릅니다
50대/경기	"복지로 온라인 신청이 생각보다 간단했습니다. 서류만 잘 준비하면 30분 안에 신청 완료할 수 있어요. 담당자 분들도 친절하게 안내해주셨습니다."	온라인 신청이 가장 빠르고 편리합니다
70대/부산	"처음에는 복잡할 것 같아 걱정했는데 읍면동에 방문해서 담당자와 상담하니 쉽게 신청할 수 있었습니다. 72시간 지원으로 회복 기간 동안 큰 도움이 되었습니다."	방문 신청도 어렵지 않으니 부담 갖지 마세요

자주 묻는 질문 TOP 10
질문	답변
Q1. 우리 지역도 신청 가능한가요?	A1. 2025년 현재 14개 시도 130여개 시군구에서 시행 중입니다. 보건복지상담센터 129 또는 거주지 읍면동에 문의하여 확인하세요.
Q2. 소득이 높아도 신청할 수 있나요?	A2. 네, 소득 제한은 없습니다. 다만 기준 중위소득 160% 초과 시 전액 본인 부담입니다.
Q3. 신청 후 얼마나 기다려야 하나요?	A3. 평균 3~5일 소요됩니다. 긴급한 경우 더 빠르게 처리될 수 있습니다.
Q4. 가족이 대신 신청할 수 있나요?	A4. 네, 친족(배우자, 8촌 이내 혈족, 4촌 이내 인척), 법정대리인, 이해관계인이 대리 신청 가능합니다.
Q5. 72시간 이후에도 필요하면 어떻게 하나요?	A5. 예외적으로 지자체장이 인정하는 경우 추가 72시간 연장이 가능합니다. 또한 장기요양 등 다른 서비스로 연계됩니다.
Q6. 아동도 신청할 수 있나요?	A6. 기본적으로 19세 이상이 대상이지만 예외적으로 긴급한 경우 연령 무관 지원됩니다. 일반 아동 양육은 제외되며 아이돌봄서비스를 이용하세요.
Q7. 방문목욕 서비스는 모든 지역에서 가능한가요?	A7. 아니오, 일부 지역에서만 제공됩니다. 거주지 사회서비스원에 문의하세요.
Q8. 본인부담금은 언제 납부하나요?	A8. 서비스 제공 후 제공기관에서 본인부담금을 정산합니다. 소득 구간에 따라 차등 부과됩니다.
Q9. 서비스 제공 시간은 선택할 수 있나요?	A9. 네, 제공기관과 협의하여 희망하는 시간대를 선택할 수 있습니다. 하루 최대 8시간 이내입니다.
Q10. 신청이 거절될 수도 있나요?	A10. 일반 양육, 즉시 개입 필요 사고, 거주 불안정 등의 경우 대상에서 제외됩니다. 긴급 돌봄 상황이 명확하면 대부분 승인됩니다.

긴급돌봄지원사업 신청전유의사항 온라인신청서 작성방법11-출처 복지로

마무리

이 글에서 긴급돌봄 지원사업에 대한 모든 정보를 확인하셨습니다.
기본 신청부터 최대 혜택까지, 놓칠 수 있는 부분까지
정리해드렸어요.
이제 더 이상 망설이지 마시고 바로 행동하세요.
당신의 성공적인 신청을 응원합니다!

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